Jung, DMS & Sie! - Ausgabe Oktober 2016 - page 33

Mit dem Patienten-Rechtsschutz
verbessert die ARAG Krankenver­
sicherungs-AG die rechtliche Chan­
cengleichheit ihrer Kunden im Arzt-
Patienten-Verhältnis deutlich.
Das Beste daran: Der Patienten-
Rechtsschutz ist in den Tarifen der
ARAG Kranken-Vollversicherung
inklusive!
Seit 2010 sichert die ARAG, ­damals
als erster privater deutscher Kran­
kenversicherer, seine vollversicherten
Kunden gegen ein solches Rechts­
schutzrisiko ohne zusätzlichen
­Mehrbeitrag ab.
Welche Leistungen werden erbracht?
Mit dem ARAG Patienten-Rechts­
schutz sind im Rechtsschutzfall
­Kosten von bis zu 1 Million Euro
europaweit abgedeckt. Weltweit
übernimmt die ARAG bis 100.000
Euro der anfallenden Kosten. Für
Versicherte fällt dabei keine Selbst­
beteiligung an. Auch die bewährte
anwaltliche telefonische Erstberatung
der ARAG können Krankenversicher­
te nutzen: Rund um die Uhr geben
Rechtsanwälte einen ersten professio­
nellen Rat zu Behandlungs- und/­oder
Aufklärungsfehlern.
Wann liegt ein Behandlungsfehler vor?
Aber was genau ist eigentlich ein
Behandlungsfehler? Nicht nur die
viel zitierte Schere, die der Chirurg
­während der OP im Bauch verges­
sen hat, gilt als Behandlungsfehler,
sondern beispielsweise auch ­falsche
Angaben zur Dosierung eines
­Medikaments. Als Behandlungsfeh­
ler wird somit die nicht angemesse­
ne, insbesondere nicht sorgfältige,
nicht richtige oder nicht zeitgerechte
­Behandlung des Patienten durch
einen Arzt bezeichnet. Ist vor der
Behandlung die Aufklärung durch
den Arzt über Erforderlichkeit und
Risiken der Behandlung nicht erfolgt,
handelt es sich um einen – ebenfalls
versicherten – Aufklärungsfehler.
Dies gilt nicht nur für Ärzte, sondern
beispielsweise auch für Kranken­
hauspersonal, Psychotherapeuten,
Apotheker oder Pflegedienste.
Langwierige Verfahren
Medizinische Schadensersatzprozesse
sind oftmals langwierig und in der
Beweisführung für den Patienten
sehr komplex. Ohne ­spezialisierte
anwaltliche Begleitung ist das
Kräfteverhältnis zwischen Arzt und
Patient nicht ausgewogen. Der ARAG
Patienten-Rechtsschutz sorgt dafür,
dass Patienten und Arzt auf der glei­
chen Augenhöhe miteinander reden
können. Denn mit einem leistungs­
fähigen Rechtsschutzversicherer an
seiner Seite steigen beim Patienten
die Chancen auf eine erfolgreiche
Geltendmachung angemessener
­Ansprüche. 
Leistungen im
Überblick
Kostenübernahme im
­Rechtsschutzfall
„
„
Europaweit bis zu 1 Million Euro
„
„
Weltweit bis zu 100.000 Euro
„
„
Gesetzliche Gebühren des
­Rechtsanwaltes
„
„
Anfallende Gerichtskosten
„
„
Gebühren gerichtlich bestellter
Zeugen und Sachverständiger
„
„
Gerichtsvollzieher
„
„
Schieds- und Schlichtungs­
verfahren
„
„
Keine Selbstbeteiligung
Anwaltliche telefonische
­Erstberatung
„
„
Direkte telefonische
Verbindung mit einem
Anwalt rund um die Uhr
„
„
Erster anwaltlicher Rat
zu Behandlungs- und/oder
­Aufklärungsfehlern
ARAG Online Rechts-Service
In unserem ARAG Online Rechts-
Service finden ARAG Kunden
Antworten auf grundlegende Rechts­
fragen. Sie können über 1.000 recht­
lich geprüfte Musterschreiben und
Dokumente downloaden oder direkt
online erstellen – und je nach Bedarf
anpassen.
Der ARAG Konzern ist das ­größte
Familienunternehmen in der deut­
schen Assekuranz und zählt zu den
drei weltweit führenden Rechts­
schutzanbietern. In mehr als 80 Jah­
ren entwickelte sich das Unternehmen
zu einem international erfolgreichen,
innovativen Qualitätsversicherer.
Der ARAG Partnervertrieb ist die
Serviceorganisation für Makler und
Mehrfachagenten. Dabei steht es als
kompetenter Ansprechpartner von
der Produktinformation bis zur in­
dividuellen Betreuung zur Seite. Die
Spezialisten in den Sparten Rechts­
schutz-, Kranken- und Komposit­
versicherung sind dabei vor Ort für
seine Vertriebspartner aktiv! Die
sachkundige, zentrale ­Serviceeinheit
in der Konzernzentrale in Düsseldorf
ist die Abteilung Makler Service
Center (MSC). Hier finden die Teams
Sales & Support und Administration
für seine Vertriebspartner schnell und
zuverlässig individuelle und passen­
de Lösungen. Damit ist das MSC
ein weiterer Bestandteil des starken
Leistungs- und Serviceportfolios
des ARAG Partnervertriebs. Dieses
diversifizierte Portfolio ermöglicht es,
gemeinsam mit seinen Vertriebspart­
nern neue Geschäftspotenziale zu
erschließen.
// Johannes Scherer
Jung, DMS & Sie! / Trends
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